一、岗位职责:
1、接车问诊,详细了解维修客户的要求,对来店维修车辆的问诊、估价、对车子三件套安装工作。
2、安排修理,制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单,维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。
5、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
6、回收救援费用,保证救援单据齐全、费用回收要及时。
7、随时掌握各进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。
8、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。
9、握及控制所接待维修车辆的结算工作。
我公司于2010年成立,地理位置处于当地汽车一条街沿街位置,已有二十几年的行业形成历史,主营东风小康品牌,公司主要成员均为营销专业毕业生,且从事汽车销售行业7年以上.多年的汽车销售工作给我们积累了丰富的市场营销经验,打造出了坚实的营销服务团队。对微车市场格局有了清楚的了解,更非常认可东风小康品牌,有很强的信心在南平区域经营好东风小康品牌,从2015年准入东风小康、东风风光南平、三明地区一级经销商。